知识篇

Q

有哪些客服方式?

A:目前客服方式有两个:

1、关注“影掌柜GMVP”,在对话框输入问题关键字,即可在线获得答复;

2、拨打客服电话023-68650713。

Q

怎样才能成为影世界居民?

A:成功开发1块土地即可成为影世界居民。

Q

土地只能开发重庆市辖区的吗?

A:现阶段,只开放了重庆市辖区的土地开发,后期我们还会陆续开放成都、西安等地区的土地开发购买。

Q

土地的价值只用于产币吗?

A:映射土地是影世界的多功能游戏道具,商家可以在上面发布任务组织影世界玩家游玩,个人用户可以在上面建立自己的社交网,具有多方面的功能应用。

Q

平台有哪些奖励机制?

A:平台奖励机制主要分为以下两方面:

1.推荐任务奖励:

(1)直接推荐注册用户人数达到100人,赠送地主头衔,享受地主待遇;

(2)直接推荐注册用户人数达到300人,赠送城主头衔,享受城主待遇。

2.购买土地奖励:

(1)任意身份用户直接推荐用户购买一块土地,一次性获得56.4元现金红包奖励;

(2)地主身份用户领地加1,一次性获得56.4元现金红包奖励;

(3)城主身份用户领地加1,一次性获得36SWCQ币值奖励,折算成SWCQ币进入自由仓。

Q

推荐中心居民人数和详情中人数不一样?

A:推荐中心居民人数是您整个体系的人数,详情中显示的人数是您直接推荐的人数。

 

操作篇

Q

推荐注册时为何有时候收不到验证码?

A:第三方阻塞,验证码的发放是通过第三方电信公司完成的,有时候信号不好或请求过多或用户不小心多次获取都可能导致信道堵塞,一般删掉应用的进程,重新启动一次就可以了或稍微给予一点耐心等待。

Q

如何购买土地?

A:1、安卓系统用户:

第一种方法:登录影掌柜,点击土地→开发→选择城市→开发数量→支付,即可购买土地;

第二种方法:关注影掌柜微信公众号:影掌柜GMVP→充值平台→登录账号→开发土地→选择区域、购买数量→充值,即可购买土地;

2、IOS系统用户:

只有一种购买土地方法:关注影掌柜微信公众号:影掌柜GMVP→充值平台→登录账号→开发土地→选择区域、购买数量→充值,即可购买土地。

Q

兑换密码忘记了怎么办?

A:点击“我”→设置→密码管理→修改兑换密码即可,如果从未设置过,兑换密码即为登录密码。

 

疑问篇

Q

个人中心中类型显示为未知/未提交资料是什么意思?

A:个人中心的类型信息,是我们为商户客户提供的审核系统。

如果您是商户客户,需要加入影掌柜线下消费体系,以及进入在影世界游戏中进行任务发布,您需要提交您商户的信息;如果您是土地主,该信息您可不用理会,对您土地产币、收币、SWCQ交易等操作无任何影响。

Q

个人中心中钱包功能如何使用?

A:钱包里有

1.积分余额:目前积分的产生有两种方式,一是通过影世界完成商家任务进行积分兑换,二是影掌柜中消费SWCQ后,按照一定规则赠送积分。积分不能通过充值获得,用于在线上商城兑换商家折扣券或部分实物赠品;

2.“影”余额:只能通过充值获得,用于在影世界手游中发布任务或广告;

3.账户余额:影世界对平台用户的红包现金奖励都会存入该处,不能通过充值获得。绑定微信账号后,可直接提现到微信钱包,单次提现余额最少为15元,提交后1-3个工作日到账(以微信支付的提现效率为准),提现微信会收取1%手续费,影掌柜平台不收取任何费用;

4.积分营业额(商家用户才能看到):影掌柜商家核销系统,入驻商家能够看到其核销额度。

Q

什么是积分?如何产生?

A:积分是影世界体系中可消费的一种代币,与RMB币值比例为100:1,可在影掌柜平台合作商家进行消费,也可在影掌柜在线商城进行消费。

目前积分的产生有两种方式,一是通过影世界完成商家任务进行积分兑换,二是影掌柜中消费SWCQ币后,按照一定规则赠送积分。

Q

积分在平台签约商家如何消费?

A:可以通过影世界线上商城,使用积分或者SWCQ可以兑换到商家商品:

1. 代金券商品:可以获得二维码,在其门市出示二维码(详细栏中标识)便可获得相应的代金奖励;

2. 实物商品:留下联系方式,影世界客户会第一时间联系您,并为您寄出相关实物商品。

Q

什么是影?如何获得?

A:影是商户客户在影世界游戏中进行发布任务时需要消耗的货币,通过充值直接得到。

Q

SWCQ资产中的钱包地址是什么?如何申请?

A:钱包地址可以理解为银行卡的卡号,与其他人转账是两个地址之间的交易行为,在区块链上需要转移虚拟货币,钱包地址这一串数字就是您的唯一识别“卡号”。如果您的影掌柜没有钱包地址,不影响产币和收币,只是其他人无法转账转账给您。

点击“我”→SW资产→钱包地址,按照流程即可申请。

Q

SWCQ从何而来?

A:获得SWCQ的方式有四种:

1、“影世界”映射土地每天产出(主要获得方式);

2、推荐奖励; 

3、参与平台与商家的线上/线下活动;

4、交易所购买。

Q

什么时间产SWCQ?

A:2019年6月30日系统开始产SWCQ,用户在购买土地后12小时后开始产币,每日1:00-11:00/13:00-23:00两个时间段可产SWCQ,可连续产365天。

Q

SWCQ除了土地能生产,能充值获得吗?

A:目前SWCQ没有充值渠道,除了土地能生产,在7.29上盘后,也可通过交易所购买SWCQ。

Q

如何收取SWCQ?

A:点击主页面中下部的SW资产,会出现一个小flash动画,当土地产出SWCQ的时候,您就可以点击收取了。如果到应收取的时候没有SWCQ可供点击收取,可退出后台程序,重新登录影掌柜即可。

Q

如何将SWCQ转让给其他人?

A:如果您需要将您的SWCQ转给其他人,您需要拿到对方的钱包地址,并复制;点击“我”→SW资产→转出,填写您转出的币数量,粘贴上或者通过扫描对方钱包地址二维码填入钱包地址,输入兑换密码即可转出给他人。

Q

如何将SWCQ转到币龙交易所?

A:如果您需要将您的SWCQ转到币龙交易所进行卖出,您需要下载币龙交易所APP,注册得到您在币龙交易所的钱包地址,点击“我”→SW资产→转出,填写您转出的币数量,粘贴上币龙交易所的钱包地址即可。

Q

转让SWCQ手续费如何收取?

A:SWCQ转账收取固定手续费:1个SWCQ/笔。

Q

如何在商城里面用SWCQ消费?

A:2019年8月,SWCQ商城消费正式上线,用户可以直接通过SWCQ兑换实物商品、赠品、商家代金券等。

Q

在影掌柜商城用SWCQ兑换的实物怎么得到?

A:实物奖品一般是商城的爆款商品,点击兑换实物后,填入邮寄信息或基本信息,官方会第一时间联系您,并邮寄该商品。

Q

后期币升值,在积分商城里买东西币价还是按1个2元来算吗?

A:积分的折算价值:100积分=1RMB

SWCQ的折算价值:商品应有价值/当日币价加权平均值=该日所需币值

Q

消费仓和自由仓的区别?

A:点击“我”→SW资产→消费仓/自有仓。

消费仓只能用于兑换商家折扣券或部分实物,不能用于与他人的交易转让,自由仓由用户自由支配。

Q

自己的自由仓转出的钱包地址可以填自己消费仓下面的那个钱包地址吗?

A:不可以,消费仓下面的那个钱包地址是自己的钱包地址,自由仓转出的钱包地址需填其他人的钱包地址或自己相应交易所账户的钱包地址。

Q

为何自由仓和消费仓总和不是产币总额呢?

A:每次产币总额的70%进入进入自由仓,30%进入消费仓。自由仓是显示的SWCQ币数量;消费仓显示的SWCQ币总额。

币值=币数量*币价格。

 

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